Solusi Error Code UseeTV atau Indihome

Sebelumnya sudah diulas bagaimana bila terjadi Error di Usee TV atau Indihome, seperti di 

solusi-koneksi-internet-putus-di-stb atau di

Solusi-usee-tv-atau-grovia-tv

Berdasarkan Error Code, tapi ada SOP (Standar Operation Procedure) yang sdh dibakukan oleh Telkom Sendiri, yang dimunculkan langsung Layar TV bila terjadi Permasalahan .

Berikut saya tampilkan Error Code yang sering Muncul dan Solusi yg harus dilakukan berdasarkan Advice dari Telkom - Indihome, biasanya muncul di Layar TV untuk Indihome atau UseeTV bila terjadi Error. 

Ini saya Capture dari SOP Telkom untuk Solusi Indihome sesuai Error CODE-nya.

Solusi Koneksi Internet/TV Putus di STB Hybrid

Gbr 1. Menu Indihome Fiber dgn STB Hybrid

Bagi anda pelanggan TV Berlangganan yang pake STB Hybrid seperti Indihome Fiber, Pernah mengalami Koneksi Putus?
atau Buka You Tube kagak bisa dan Tidak ada Video hasil Searchingnya?
atau Hanya ada MENU Merah Ngeblank??

Tenanggg Brooo....ini dia caranya?

Bila kejadian diatas terjadi, itu tandanya STB Hybrid anda tidak konek atau terputus dengan Internet, begini caranya....

TV Anda ingin Secanggih Smart TV ?

Jalan-jalan di Mall
Cita2 Pengen beli smart TV, dgn layar lebar 55",.... cuma berbisik lirih: mahal amat...

Beralih ke TV sebelahnya, masih 55 " yg bukan smart TV....jauhh banget harganya.... Hanya karena smart dan bukan, bedanya bisa 5 sampe 10 jt, gila ya... hadoohh

Lanjjuttt....Walaupun sdh jauh harganya, eh..masih tetep mahal wkwkkk.. Namanya jg cita2 

Singkat cerita, Jatuhlah pilihan ke TV yg bukan smart 42", dgn mengandalkan (alias tergiur) kredit 0% cicilan 12 bulan, beli dahh, Heuuhhh....    punya TV sekelas Layar (agak) lebar...  yesss...

Sinkronisasi Remote TV dengan Remote Indihome / UseeTV

Tampilan Indihome atau UseeTV

Enaknya sekarang ya…..

Langganan satu Produk dah dapat banyak layanan sekaligus…..

Bagi yg beruntung sdh ada jaringan Optik, Indihome Fiber, dah dapat Free VOICE 1000 menit, bisa Internet sd 100mbps, tambah lagi bisa Nonton TV dgn channel2 yang bisa di playback sd 7 hari kebelakang….

Cumaaannn…..  kadang ribet dengan Remote kaan??

Jadi banyak Remote terlibat  deh….

Tenangggg…..

Tips supaya gak Ribet, dari dua Remote, jadi cukup dengan bawa satu Remote saja…

Solusi Error 1302 Usee TV atau Grovia TV

1. Remote UseeTV/Groovia

Pernah mengalami kendala UseeTV atau Grovia atau sekarang (untuk yang memakai Optic) namanya INDIHOME (Pengabungan VOICE, Internet,  dan didalamnya ada UseeTV) dengan Kode Error : 1302 atau 1305 ??

Kalau pernah, gak usah bingung, bisa lapor 147, atau sebelum lapor anda bisa lakukan ini... solusi kode error 1302.

Seperti halnya PC yang Buffer nya sudah penuh, atau akses internet yang server tujuan sedang Hang,  maka seringkali Error.... kode 1302 hampir mirip seperti itu dimana gagalnya koneksi ke EPG (Electronic Program Guide)

Solusinya adalah lakukan reboot STB (Set Top Box) seperti pada Gambar 2,  tapi ingat, BUKAN dengan cara Switch Off ON (Mematikan terus Menghidupkan ON/OFF)  STB , .....untuk memahami lebih detail apa saja sih panel di STB atau Modem, bisa klik disini.

terus Bagaimana Caranya bila terjadi 1302? ikuti urutan dibawah ini.....